两个至上App
全球领先的雾化科技媒体和智库
下载App
App内打开
中文站
中文站
英文站 - English
西语站 - Spanish
俄罗斯站 - русский язык
下载APP
扫码下载
两个至上APP
2Firsts新闻

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析

16小时前
两个至上
16小时前
菲莫国际推出全球首个无烟产品差旅信息平台,旨在解决合法年龄尼古丁用户跨境旅行中产品信息不对称和法规不明的痛点。2Firsts深入评测其年龄验证机制、旅程导向界面、精细化查询及用户支持,探讨该平台如何助力合法年龄消费者便捷合规地进行无烟产品跨境消费。

【两个至上2Firsts原创】菲莫国际(PMI)全球旅游零售部门近期推出首个无烟产品差旅信息平台 —— smokefreetravel.com(需外网环境访问),覆盖其主要无烟产品(IQOS、VEEV、ZYN)在全球主要机场与市场的可用性信息,并辅以法规解读和用户支持。


为评估该平台的用户体验与行业意义,2Firsts进行了全面体验与分析。(相关阅读《菲莫国际发布全球无烟产品差旅信息平台 覆盖全球主要机场与市场》

 

 

入口:年龄验证合规但存形式漏洞


 

平台访问首先需通过年龄验证,用户需手动选择出生年月,以确认达到法定吸烟年龄。尽管此举展现了菲莫对合规性的重视,但由于该机制依赖用户主动填报,仍可能被虚假信息绕过,在技术上属于“弱验证”。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
年龄验证环节|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

 

界面与功能:旅程导向设计,查询逻辑清晰

 

 

成功通过年龄验证后,便进入网站首页,该页面设计简约。首页顶部明确展示了“SMOKE-FREE TRAVEL”的品牌标识,并以“Smoke-free travel made simple.”(无烟差旅,简单易行)作为醒目标语。标语下方,醒目列出了IQOS(加热烟草)、ZYN(尼古丁袋)、VEEV(电子烟)三大无烟产品品牌标识,直观展示网站核心内容。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
网站主页面|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

核心功能聚焦于三项字段选择:

 

  • “Departure Location”(出发地)

 

  • “Arrival Location”(目的地)

 

  • “Select smoke-free product”(选择无烟产品)

 

用户可据此查询特定旅程中目标产品的供应情况。
 

网站产品选项极为细化。例如选择 IQOS 后,用户还需进一步选择具体产品型号,如 TEREA、SENTIA、HEETS、MIIX 等,确保查询结果精确匹配需求。
 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
选择具体的产品种类|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

此外,查询板块下方还设有“Smoke-free products by destination”(按目的地划分的无烟产品)板块,涵盖德国、英国、意大利、罗马尼亚等市场,便于用户按地理维度快速检索。

 

 

数据呈现:图示直观,信息完整


 

在用户完成出发地、目的地及产品选择的搜索后,网站会展示详尽的结果页面。该页面清晰地分为“出发地”(Departures)和“目的地”(Arrivals)两大区域,列出机场名称及产品供应状态。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
产品的供应状态|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

网站采用直观的图标来表示产品的供应状态:

 

  • 绿色勾选(✔): 表示产品在该地点或渠道有售。

 

  • 红色叉号(✘): 表示产品在该地点或渠道无售。

 

  • 橙色感叹号(!): 表示“可用性有限”(Limited Availability)或“该市场无此产品”(Product isn't available in this market),提醒用户可能需要进一步确认。 这些状态图标与文字说明相结合,使得信息一目了然,极大方便了用户快速判断。

 

在供应渠道上,网站区分尤为细致。针对用户所选产品(如VEEV NOW),会进一步区分“Local”(本地市场)、“Departures”(出发地机场)和“Arrivals”(目的地机场)的供应情况。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
产品的供应状态图示|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

 

附加服务支持:答疑详尽,风险预警清晰


 

除了产品供应信息,网站还设置了“国际协助”(International Assistance)和“常见问题解答”(FAQs - Travelling with your smoke-free products)两大支持板块。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
“国际协助”(International Assistance)板块|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

  • 国际协助: 该板块明确告知用户,在差旅期间,如遇到无烟设备相关问题,可直接联系支持团队获取国际协助,提供了直接的沟通渠道。

 

  • 常见问题解答(FAQs): 帮助用户解决旅行中常见问题,包括:
     

可携带产品数量限制;


通关与安检须知;


飞行过程中是否可使用等;

 

常见问题页面内容详尽,语言简明,涵盖多数使用者关心的合规与操作问题,提升用户在差旅过程中的信心与便捷度。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
“常见问题解答”(FAQs - Travelling with your smoke-free products)板块|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

 

2Firsts洞察:PMI押注“旅程场景”数字化

 

 

smokefreetravel.com 的上线,意味着菲莫国际在全球无烟产品布局中迈出了重要的“用户旅程服务”一环,与传统的“售点展示”或“机场渠道入驻”不同,该平台更像是一个以消费者跨境行为为核心的数据驱动平台,其背后反映出三大趋势转变:


· 从产品导向转向用户旅程导向


PMI尝试构建的不仅是品牌信息平台,更是伴随用户跨境移动的“行为地图”,提前介入使用决策场景。
 

· 从渠道触点走向信息服务生态


当产品本身不再稀缺,信息的可获得性与便利性成为新的竞争力。smokefreetravel.com 的核心价值在于降低旅途中的“不确定性”与“模糊成本”。


· 从单一市场运营走向全球合规系统化


各国对尼古丁产品监管标准差异巨大,该平台通过FAQ与数据库形式,尝试构建一个统一的用户沟通接口,是迈向“全球数字化消费者管理”的尝试。


这一战略部署,也预示着旅游零售与合规信息服务的融合边界将持续拓宽。若未来进一步加入库存动态、优惠信息、实名验证等功能,该平台或将成为 PMI 拓展跨境用户粘性的关键节点。

 

菲莫国际上线全球无烟产品差旅信息平台:2Firsts发布使用体验与趋势评析
SMOKE-FREE TRAVEL主页完整页面|图源:SMOKE-FREE TRAVEL

 

欢迎向 2Firsts 提供新闻线索、投稿、联系访谈或针对本文发表评论。

请联系:info@2firsts.com,或在 LinkedIn 上联系两个至上 2Firsts CEO 赵童(Alan Zhao)


声明

 

1.  本文仅供专业研究用途,聚焦行业、技术与政策等相关内容。文中涉及的品牌与产品,仅为客观描述之目的,不构成对任何品牌或产品的认可、推荐或宣传。

2.  含尼古丁产品(包括但不限于卷烟、电子烟、加热烟草、尼古丁袋)具有显著健康风险。使用者须遵守其所在辖区的相关法律法规。

3.  本文不应作为任何投资决策或相关建议的依据。对于内容中的任何错误或不准确之处,2Firsts不承担直接或间接责任。

4.  未达到法定年龄的个人禁止访问或阅读本文。


版权声明

 

本文为2Firsts原创内容,或转载自第三方来源并已明确标注出处。其版权及使用权归2Firsts或原始版权所有方所有。任何个人或机构未经授权,不得复制、转载、分发或以其他形式使用本文内容,违者将依法追究法律责任。

如有版权相关事宜,请联系:info@2firsts.com


AI辅助声明

 

本文部分内容可能借助AI工具完成翻译或编辑,以提升效率。但由于技术限制,可能存在误差。建议读者参考原始来源以获取更准确的信息。

欢迎读者指出可能存在的问题,请联系:info@2firsts.com

 

VAPE FAIR 2025世界电子烟展会电子烟物流服务商精选合集以合规驱动全球化发展——2Firsts 合规解决方案
推荐阅读
ZYN尼古丁袋获FDA受理风险降低型烟草产品申请,进入科学审评阶段
ZYN尼古丁袋获FDA受理风险降低型烟草产品申请,进入科学审评阶段
ZYN尼古丁袋获FDA受理MRTP申请,继年初通过PMTA后,进入“风险降低”标签审查阶段。公众意见征集同步启动。
美国监管
06-18
俄罗斯工贸部长呼吁全面禁止电子烟 杜马议员已拟法案禁生产与进口
俄罗斯工贸部长呼吁全面禁止电子烟 杜马议员已拟法案禁生产与进口
俄罗斯工业与贸易部部长安东·阿里哈诺夫公开表示支持全国范围内全面禁止电子烟,称该举措“尤为重要”。此前,卫生部已于2025年初提出支持禁令。目前,国家杜马议员已准备法案,拟禁止电子烟及含尼古丁产品的生产和进口,从法律层面加强管控。
新闻
06-03
美国得州州长签署电子烟法案:禁止中国及“外国敌对势力”制造的电子烟
美国得州州长签署电子烟法案:禁止中国及“外国敌对势力”制造的电子烟
美国得克萨斯州州长Greg Abbott签署通过SB 2024法案,该法案将于2025年9月1日正式生效。新法案全面加强对电子烟产品的监管,重点打击针对未成年人的营销行为、伪装成日用品的电子烟设计、含有非法添加物的产品,以及来自中国等“外国敌对势力”国家制造的电子烟。
监管
06-24
雾芯科技2025年Q1财报:营收同比增长46.5%至1.1亿美元,净利润同比增长21%达3460万美元
雾芯科技2025年Q1财报:营收同比增长46.5%至1.1亿美元,净利润同比增长21%达3460万美元
雾芯科技2025年第一季度财报显示,雾芯科技2025年第一季度净营收为人民币8.1亿元(1.1亿美元),环比下降0.6%,同比增长46.5%。非美国通用会计准则下,第一季度经调整净利润为人民币2.5亿元(3,460万美元),环比下降0.2%,同比增长21.0%。
市场
05-16
英美烟草发文支持法国制定尼古丁袋行业标准:或成质量监管转折点
英美烟草发文支持法国制定尼古丁袋行业标准:或成质量监管转折点
法国标准化协会AFNOR近日发布实验性标准XP V37-500,对尼古丁袋产品建立全面规范。该标准由行业专家共同制定,涵盖成分、生产、包装等全流程要求,获英美烟草法国公司支持。
新闻
07-03
云南大理市局查获一起非法经营电子烟案件
云南大理市局查获一起非法经营电子烟案件
7 月 3 日,大理市烟草专卖局联合公安局开展专项执法,查获一起非法经营电子烟案件,现场缴获大量电子烟及传统卷烟,涉案约 13 万元(约18109 美元),实现当地新型烟草制品大要案查办零突破。2025年以来,大理市已查获 10 起相关案件,累计案值约 24 万元(约33552 美元),下一步将持续高压监管,维护市场秩序。
新闻
2天前
冰岛30%年轻人使用尼古丁袋 健康部长:将出台法案规管尼古丁产品
冰岛30%年轻人使用尼古丁袋 健康部长:将出台法案规管尼古丁产品
冰岛30%年轻人使用尼古丁袋,居北欧国家之首,健康部长计划在秋季推出法案,统一烟草和尼古丁产品立法,包括标签和广告规定,以保护儿童和青少年。
新闻
05-23
国家局就电子烟监管工作举行新闻发布会
国家局就电子烟监管工作举行新闻发布会
5月27日,国家烟草专卖局就电子烟监管工作举行新闻发布会。国家局新闻发言人就近年来电子烟监管工作举措和成效、当前面临的形势和任务及下一步工作思路和安排向新闻媒体作了介绍,媒体记者就关心的问题进行现场提问,国家市场监督管理总局网络交易监督管理司、国家局电子烟监督管理司、国家局专卖监督管理司、深圳市烟草专卖局负责人详细回答提问。
国内监管
05-27
2Firsts专访巴西烟农协会主席:面对NGP冲击,巴西烟农如何应变未来?
2Firsts专访巴西烟农协会主席:面对NGP冲击,巴西烟农如何应变未来?
巴西一直被视为全球烟草种植的标杆,以高产、优质和可持续实践著称。但随着人口变化、劳力短缺和新型烟草产品的兴起,行业正面临重塑。在2Firsts的专访中,巴西烟农协会主席Marcilio Drescher 回顾协会70年历程,并剖析9万烟农未来的不确定之路。
国内
06-09
五轮科技2024年净利润下降194%亏损1966万元 将重点研发模块化、环保等电子烟产品
五轮科技2024年净利润下降194%亏损1966万元 将重点研发模块化、环保等电子烟产品
五轮科技发布2024年年度报告,营业收入为2.83亿元,同比下降12.59%;净利润为-1966万元,同比下滑194.47%。其指出海外市场同质化竞争激烈、产品差异化不足及人工成本上升导致亏损增加。公司毛利率下降至30%,研发投入占营收9.12%,将重点布局环保、合规与模块化电子烟产品,并加速推广VAPESOUL、VOOM等自有品牌。
国内
05-13
温馨提示
本网站仅供产业从业者、研究者等专业人士访问。无关人员请勿进入!
未成年人禁止访问!
确认我已满21周岁
我未满21周岁
本网站不包含任何烟草、电子烟产品广告、销售信息。